Prêmio destaca estabelecimentos mais bem avaliados por usuários do maior site de viagens do mundo

O TripAdvisor®, maior site de viagens do mundo, anunciou ontem, dia 19 de maio de 2015, os estabelecimentos premiados com o Certificado de Excelência 2015. No total, 13.397 empresas do setor de turismo no Brasil entraram na lista das mais bem avaliadas por milhões de viajantes este ano.

Em sua quinta edição, o prêmio, que celebra a excelência em hospitalidade, é concedido a cerca de 10% das empresas cadastradas no TripAdvisor que alcançaram altos índices de avaliações positivas no site. Entre os vencedores do Certificado de Excelência, estão acomodações, restaurantes e atrações localizadas em todo o mundo que oferecem um serviço de alta qualidade com frequência.

Em comemoração ao quinto aniversário da premiação, o TripAdvisor passa a destacar os ganhadores que receberam o certificado nos últimos cinco anos consecutivos. Essas empresas (cerca de 2% de todos os estabelecimentos cadastrados no site), passarão a fazer parte do “Hall da Fama” e receberão esse certificado especial, além de adesivos para promoverem o prêmio. No mundo, são 29.042 ganhadores do “Hall da Fama”, enquanto, no Brasil, há 173 empresas que se enquadram nesta categoria. Com 40 vencedores por cinco anos consecutivos, a cidade do Rio de Janeiro apresenta o maior número de estabelecimentos no “Hall da Fama” no País. Para entrar para o “Hall da Fama”, a empresa precisa ter conquistado o prêmio em 2011, 2012, 2013, 2014 e 2015.

“O TripAdvisor tem o prazer de homenagear empresas de turismo que são constantemente bem avaliadas por usuários do site”, disse Marc Charron, presidente do TripAdvisor for Business. “Ao destacar os estabelecimentos que priorizam a alta qualidade de seus serviços, o TripAdvisor ajuda a melhorar os padrões de hospitalidade em todo o mundo, além de divulgar os nomes dessas pequenas e grandes empresas que se destacam da concorrência”. 

Top 10 cidades brasileiras com o maior número de ganhadores do Certificado de Excelência 2015 

Cidades Acomodações Restaurantes Atrações Total
São Paulo 120 937 161 1218
Rio de Janeiro 126 582 191 899
Curitiba 34 260 55 349
Porto Alegre 20 223 47 290
Florianópolis 49 191 38 278
Salvador 50 157 55 262
Brasília 17 199 46 262
Belo Horizonte 31 175 45 251
Fortaleza 31 162 34 227
Natal 52 101 30 183

 “Para nós da Accor, como líderes em operação hoteleira no mundo, é um grande orgulho receber o Certificado de Excelência do TripAdvisor. Não existe selo de aprovação maior do que ser reconhecido pelos hóspedes. Essa certificação se baseia nas avaliações dos clientes e reforça a premiação como um voto de confiança em nossos hotéis e serviços”, destaca Roberta Vernaglia, Gerente de marketing Luxury, Upscale e Midscale Accor América do Sul.

Para selecionar os vencedores do Certificado de Excelência, o TripAdvisor utiliza um algorítmo próprio que leva em conta a qualidade, a quantidade e a recenticidade das avaliações e opiniões de usuários do site ao longo do período de 12 meses, bem como a classificação no ranking de popularidade no TripAdvisor. Para se qualificar para o prêmio, a empresa deve manter uma classificação de quatro ou cinco círculos, um número mínimo de avaliações e deve estar cadastrado no TripAdvisor por, no mínimo, 12 meses.

De acordo com dados levantados pelo TripAdvisor, o Certificado de Excelência impulsiona o aumento de vendas para acomodações. Os vencedores contam com cerca de 4,39% de crescimento na procura de seus estabelecimentos no TripAdvisor. Já os restaurantes vencedores contam com um aumento de 13,67% na procura por suas páginas em comparação aos concorrentes, enquanto as as atrações apresentam um crescimento de 8,99%.

O TripAdvisor oferece às empresas um conjunto de recursos gratuítos para ajudar os vencedores a ampliarem a divulgação do prêmio recebido. Todos os ganhadores receberão o Certificado de Excelência, que pode ser exibido em seus estabelecimentos, um selo online para ser utilizado em seus sites, além de orientações e as melhores práticas de como promover o prêmio localmente.

Sobre o TripAdvisor

TripAdvisor® é o maior site de viagens do mundo e ajuda turistas a planejarem e reservarem a viagem perfeita. O TripAdvisor traz dicas confiáveis de viajantes e inúmeros recursos de planejamento, além de contar com links para as ferramentas de reserva que pesquisam centenas de sites para encontrar os melhores preços de hotéis. Os sites do TripAdvisor juntos formam a maior comunidade de viagens do mundo, com aproximadamente 340 milhões de visitantes por mês e mais de 225 milhões de avaliações e opiniões, cobrindo mais de 4,9 milhões de acomodações, restaurantes e atrações. Os sites operam em 45 países em todo o mundo. O TripAdvisor também inclui o TripAdvisor for Business, um setor que se dedica a divulgar à indústria turística o acesso aos milhões de visitantes mensais do TripAdvisor.

Fonte: TripAdvisor

 

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